Prefeitura de Piúma disponibiliza Carta de Serviços para facilitar acesso da população
A Prefeitura de Piúma disponibilizou à população a Carta de Serviços ao Cidadão, uma ferramenta que reúne informações sobre os serviços oferecidos pelas secretarias e órgãos municipais em um único ambiente digital. A iniciativa tem como objetivo ampliar a transparência da administração pública e facilitar o acesso dos moradores aos atendimentos disponibilizados pelo município.
Por meio da plataforma, os cidadãos podem consultar de forma rápida e prática detalhes sobre os serviços públicos, incluindo documentação necessária, formas de atendimento, locais de acesso e canais de contato com os setores responsáveis.
Entre os serviços disponíveis estão o agendamento para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), solicitação de Alvará Online, alteração cadastral do Microempreendedor Individual (MEI), atendimentos da Atenção Primária à Saúde (APS), registro de denúncias de crimes ambientais, abordagem social para pessoas em situação de rua, acolhimento institucional de crianças, adolescentes e idosos, além do acesso à Agenda Cultural e à Agenda de Eventos do município.
Outro destaque da plataforma é a Ouvidoria Municipal, canal que permite aos cidadãos registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações e pedidos de informação relacionados aos serviços públicos. A ferramenta busca fortalecer a participação popular na gestão municipal, permitindo que as demandas da população sejam encaminhadas diretamente à administração pública.
De acordo com a Prefeitura, a Carta de Serviços também funciona como um importante instrumento de transparência, ao apresentar de forma clara e organizada os serviços disponíveis, os órgãos responsáveis e os procedimentos necessários para acesso a cada atendimento.
A administração municipal reforça que a plataforma pode ser consultada a qualquer momento por meio do Portal Oficial da Prefeitura, reunindo serviços de diferentes áreas da gestão pública e contribuindo para aproximar os cidadãos dos seus direitos e dos serviços oferecidos pelo município.
Acesse a Carta de Serviços pelo endereço: www.piuma.es.gov.br/portal/carta-de-servico
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