Secretaria de Saúde de Piúma implanta Central de Atendimento
today18 de julho de 2019
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Foi implantado na Secretaria Municipal de Saúde, a Central de Atendimento (antes chamada de recepção), um projeto piloto que está sendo testado e aprimorado, e que será, em breve, utilizado em todas as Unidades de Saúde do município. O objetivo principal é melhorar o atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde – SUS, e centralizar todas as informações da Secretaria de Saúde, inclusive com a implantação, nos próximos dias, da Ouvidoria da Saúde, que servirá para o usuário dar sugestões, informações, críticas e reclamações.
No local foi implantado o PABX, software de comunicação interna, uso de senha eletrônica, climatização do ambiente, água e café para dar mais comodidade e conforto para aqueles que utilizam do serviço.
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